إعترفت جوجل بأن بعض من صور جوجل قد أرسلت عن طريق الخطأ و بعض مقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدمين إلى غرباء بسبب “مشكلة فنية” بين 21 نوفمبر و 25 نوفمبر عام 2019.
قامت جوجل بإرسال تنبيه للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني أنهم واجهوا مشكلة فنية في خدمة “تنزيل بياناتك Download Your Data” لصور جوجل.
Download Your Data هي خدمة تنزيل البيانات التي تتيح لك تصدير نسخة من بياناتك الاحتياطية من منتجات جوجل التي تستخدمها ، مثل البريد الإلكتروني والتقويم والصور.
كانت هناك مشكلة تتعلق بالخصوصية التقنية في الأداة أدت إلى تعريض مقاطع الفيديو المخزنة في صور جوجل إلى غرباء لا يملكون مقاطع الفيديو هذه ولا يملكون صلاحية الوصول لها من الأساس. وكانت أثناء العطل الفني مقاطع الفيديو مرئية لأي شخص عشوائي ويمكنه حتي تنزيل مقاطع الفيديو من النسخة الإحتياطية.
أثرت مشكلة الخصوصية هذه على عدد قليل من مستخدمي Google Photos ، ولم تقدم جوجل أي تفاصيل عن عدد المستخدمين الذين تأثروا بهذا الخلل أو عدد المقاطع والصور التي تم تحميلها.
ونشر أحد المغردين هذه الصورة قائلا ” لا يوجد شئ أسمه كلاود فقط هو جهاز شخص أخر ” في تلميح إلي عدم أمان البيانات علي الكلاود وأنها عرضة لإنتهاك الخصوصية في أي وقت.
هل تري الكلاود حل أمن؟