أصدرت هيئة Great Place to Work Inc بالتعاون مع Fortune قائمة أفضل 25 مكان عمل في العالم وتصدرت سيسكو القائمة للمرة الأولى على الإطلاق ، وهي تتفوق على حاملي اللقب السابقين Salesforce و Hilton .
للتأهل للحصول على قائمة أفضل أماكن العمل في العالم ، يجب أن يكون لدى الشركات قوة عاملة عالمية تزيد عن 5000 عامل ، ولديها ما لا يقل عن 40 ٪ من القوى العاملة لديها خارج البلد الأصلي ، وتكتسب أولاً مكان في ما لا يقل عن خمس قوائم وطنية لأفضل مكان مثير للإعجاب في العمل ، سيسكو مدرجة في القائمة الوطنية في 22 دولة مختلفة ، ووفقا للبيان الصحفي للقائمة شاركت أكثر من 8000 منظمة في الاستبيان .
كيف تمكنت سيسكو من الحصول علي جائزة أفضل مكان عمل في العالم؟
بعد فحص النتائج يقول 93٪ من موظفي سيسكو أنها مكان رائع للعمل ، 90% من الموظفين يقولون أنهم يتطلعون إلى القدوم إلى العمل ، 98٪ يقولون أن سيسكو مكان آمن فعليًا للعمل ، يقول 97٪ أنهم يعاملون معاملة عادلة بغض النظر عن ميولهم الجنسية ، 96٪ يقولون أنهم يعاملون معاملة عادلة بغض النظر عن عرقهم. أبلغ 95٪ أنهم فخورون بإخبار الآخرين أنهم يعملون لصالح سيسكو ، أخيرًا وربما الأهم من ذلك 87 ٪ من الموظفين يسمون سيسكو مكانًا آمنًا نفسيًا للعمل
يعد هذا الشعور بالأمان والإندماج أمرًا ضروريًا لتمكين الابتكار وتشجيع جميع الموظفين على الحضور إلى طاولة المفاوضات بالأفكار ، هذا ليس مجرد شعور بالراحة – بل إنه يؤدي إلى زيادة الأرباح .
كيف تفعل سيسكو ذلك؟
كل هذا يطرح سؤال مهم وهو كيف تعزز سيسكو مثل هذه البيئة الصحية للشركات وتجعل موظفيها سعداء؟
الجواب متعدد الجوانب ، لكن المكان المناسب للبدء هو المبادرة التي تطلقها سيسكو هو الوعد الذي تقدمه سيسكو للموظفين فتم تقسيم المبادرة إلى ثلاثة إطارات :-
أولاً :
توعد شركة سيسكو بربط موظفيها بالمعلومات والفرص ، بينما تطلب من موظفيها التواصل مع بعضهم البعض لتقديم نتائج إيجابية للشركة في الأساس ، كل هذا يخدم ثقافة الفريق والعملاء وليس الفرد فقط .
اﻹطار الثاني :-
هو الابتكار في كل مكان تضمن سيسكو للموظفين بيئة مفتوحة ومرنة تشجع الموظفين على استكشاف الأفكار وتحدي المعايير ، في المقابل تطلب شركة سيسكو من موظفيها الابتكار بلا هوادة .
ثالثا وأخيرا :
وربما الأكثر ارتباطًا بمكانة سيسكو في قائمة أفضل مكان عمل ، فهي مفيدة للجميع تعد الشركة بدعم التطوير المهني لموظفيها ، وتشجيع وتقدير مساهمات الأفراد ، والتأثير إيجابيا على العالم من خلال القدرة الجماعية للشركة على الجانب الآخر من الأشياء ، تطلب سبسكو من الموظفين أن يعيشوا ويجسدوا القيم العالمية للشركة ويؤمنون بقدرتهم الجماعية على فكرة “الفوز معًا”.
تقودنا فكرة “الفوز معًا” إلى برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الناجح جدًا والواسع النطاق من سيسكو من خلال برامج مثل أكاديمية الشبكات – cisco networking academy (توفير التدريب على تكنولوجيا المعلومات إلى حوالي 2 مليون سنويًا في جميع أنحاء العالم) ، وفريق TacOps للاستجابة للكوارث ، وغيرها من المبادرات ، تكرس سيسكو موارد هائلة نحو رد الجميل للمجتمع العالمي ، هذه البرامج وثقافة شركة سيسكو الخاصة باللطف تلعب دورًا كبيرًا في رضا الموظفين – من الأسهل أن تشعر بالرضا عن الذهاب إلى العمل عندما تعرف أن صاحب العمل مواطن عالمي مسؤول ، ويؤدي دورًا فعليًا في العالم .
تعد “ثقافة الوعي” من سيسكو محركًا رئيسيًا آخر لسعادة الموظفين . ينقسم هذا الإطار أيضًا إلى ثلاثة مكونات ، الأول هو البيئة تدعي سيسكو أنها تشجع على جو من الكرامة والاحترام والإنصاف ، مع التركيز على التنوع والشمول . الجانب الثاني هو خصائص سيسكو أو كيف تتشكل ثقافة الشركة من خلال سلوكياتها ومعتقداتها ومبادئها مرة أخرى ، يرتبط هذا ببرنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات وثقافة رد الجميل . المكون الثالث والأخير هو الخبرة – بشكل أساسي الخبرات المباشرة التي لدى موظفيها مع الشركة ، من خلال الإدارة وفرقهم والعمل الذي يقومون به .
جعل الرئيس التنفيذي تشاك روبنز جميع هذه المبادرات حجر الاساس في فترة ولايته منذ توليه منصبه في يوليو 2015. تعقد سيسكو حدثًا سنويًا يوم القائد للجمع بين قيادتها العالمية ومواءمتها مع أهداف الشركة ومعتقداتها التجارية كان يوم القائد لعام 2019 هو الأكبر من نوعه حتى الآن ، حيث التقى حوالي 8500 من قادة سيسكو حوالي 82 ٪ من القيادة العامة لشركة سيسكو من قبيل الصدفة كلن ذالك في نفس اليوم الذي حصلت فيه سيسكو على المرتبة الأولى في العمل .
لذلك يجب أن تكون سيسكو فخورة بنفسها وينبغي على أي شركة ترغب في زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين أن تفكر في أخذ صفحة من دفتر قواعد سيسكو .
